Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von comet-dash (nachfolgend "Anbieter") im Bereich Tierpflege erbracht werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Terminanfrage stellt und der Anbieter diese bestätigt. Die Terminbestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Terminanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website sowie aus individuellen Absprachen.
Der Anbieter führt die Tierpflege nach bestem Wissen und Gewissen durch und verwendet ausschließlich für Tiere geeignete Pflegeprodukte.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf der Website angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Bargeld und gängige EC-Karten.
Bei Sonderleistungen oder unvorhergesehenem Mehraufwand wird der Kunde vor Beginn der Arbeit informiert und um Zustimmung gebeten.
Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website vereinbart werden.
Der Kunde ist verpflichtet, vereinbarte Termine einzuhalten. Bei Verhinderung ist der Termin mindestens 24 Stunden vorher abzusagen.
Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder bei Nichterscheinen behält sich der Anbieter vor, eine Aufwandspauschale von 20,00 € zu berechnen.
Der Kunde versichert, dass sein Tier:
Bekannte gesundheitliche Einschränkungen oder Verhaltensauffälligkeiten sind dem Anbieter vor Behandlungsbeginn mitzuteilen.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Durchführung des Vertragsverhältnisses. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung widerspricht.
Stand: Januar 2026